De fleste folx har sannsynligvis deltatt i flere virtuelle arrangementer siden sosiale distanseringstiltak ble anbefalt for å begrense eksponering for COVID-19. Mens noen alltid har koblet seg virtuelt, kan online-møter være mindre kjent for andre, og det er der tilgjengelige virtuelle hendelser kan hjelpe prosessen.
Enten du logger deg på eksternt for jobb eller sosialt samvær, finnes det måter arrangører kan tenke kritisk på hvordan de kan forbedre tilgjengeligheten. Spesielt med tanke på virkeligheten med Zoom-utmattelse, kan det være spesielt fordelaktig å tilby en rekke alternativer for å møte folks behov.
Ta informerte avgjørelser om teknologi
I følge en tidsskriftartikkel fra 2020 som så på forbedringer i tilgjengeligheten på en rekke virtuelle konferanser under pandemien, ble fordelene med lukket bildetekst og transkripsjon av hendelser forsterket, spesielt for folks med hørsels- og synshemming. Mens disse betraktningene ville ha sannsynligvis vært kostbart hvis de deltok personlig, tilbyr mange videokonferanseplattformer slike verktøy for online-møter.
På denne måten kan arrangørene bedre møte de ulike behovene til deltakerne ved å gjøre tilstrekkelig forskning på de ulike applikasjonene for virtuelle arrangementer for å ta informerte beslutninger for å fremme større tilgjengelighet for alle folks.
For eksempel, hvis du er vert for en støttegruppe for folx med kroppsbildeproblemer, kan muligheten til å vises på video med muligheten til å blokkere et syn på deg selv være spesielt nyttig for å navigere i sosiale angstutfordringer.
Fremme deltakernes sikkerhet
I tillegg til tilgjengelighetsverktøyene som tilbys av en virtuell plattform, bør arrangørene også tenke kritisk på hvordan de skal få deltakerne til å føle seg trygge. I følge Consumer Reports er det sannsynligvis noen sikkerhetsproblemer med alle videokonferanseapplikasjoner, men det er også måter som folx kan begrense risikoen på.
Selv om det aldri er ideelt når et nettmøte for arbeid eller fornøyelse blir forstyrret av en inntrenger, er det enda større bekymringer når det er vert for folx som er spesielt marginalisert.
Noen anbefalinger inkluderte bosetting på en enkelt virtuell plattform, bruk av tjenester som gjest for å unngå å dele så mye informasjon, bli kjent med applikasjonens personvernfunksjoner for å maksimere bruken av dem, registrere deg med en e-postadresse og passordadministrator ved å bruke plattformens passordfunksjon , og alltid forutsatt at du kan bli spilt inn.
Selv om disse hensynene kanskje ikke er det som først kommer til hjernen for tilgjengelighet, må virtuelle hendelser fremme sikkerheten til undertrykt folx for å være tilgjengelig.
For eksempel, hvis en lokal skrivegruppe nå tilbyr online økter, men de samarbeider med et bibliotek som er kjent for å være vert for transfobe høyttalere, er slike virtuelle hendelser utilgjengelige for kjønnsdiverse folks.
Skissere mål klart
I følge en tidsskriftartikkel fra 2018 som så på utviklingen av en asynkron interprofesjonell læringsplattform, var det fordeler ved engasjement som kunne overskride tid og sted begrensninger gjennom omfattende innledende diskusjoner for å bestemme programmets mål.
Arrangører gjør en bjørnetjeneste for deltakerne i virtuelle begivenheter når de ikke tar faste beslutninger om målene de jobber for å oppnå.
For eksempel, hvis målet med en hendelse er psykoedukasjon snarere enn støtte, kan innspillinger være en prioritet, slik at folk som ikke klarer å delta på en planlagt tid, fremdeles kan ha nytte av læringen ved å se opptaket på et senere tidspunkt.
I stedet, hvis synkron deltakelse er prioritert for en støttegruppe, kan tilgang til chatfunksjonen for alle deltakere hjelpe til med tilgjengelighet, ettersom folx som kan være ubehagelig å dele tankene sine muntlig fremdeles kan være i stand til å delta ved å skrive ut tilbakemeldingen.
Validerer deltakere og promoter engasjement
I en forskningsstudie som målte effekten av en virtuell elastisitetsintervensjon for foreldre til barn med autisme, bemerket deltakerne fordelene ved å kunne delta online uten å måtte kjøre et sted for en økt.
Annen folx innrømmet at de kanskje ikke har prøvd nye mestringsevner som guidet bilder uten mulighet til å utforske det sammen med deltakerne og debrief om prosessen etterpå.
Mens dette gruppeprogrammet fant sted før pandemien, er det verdt å fremheve fordelene med validering fra tilretteleggerne som de engasjerte på riktig måte.
Når det gjelder engasjement, kan det lønne seg å huske at det kan komme i mange former, spesielt når man tenker kritisk på hvordan tilgjengelighetsbehov kan variere fra person til person.
For eksempel kan en deltaker føle seg ekstremt komfortabel med å vises på kameraet med kjæledyret sitt, mens en annen kan ha bekymringer om at folx slippes inn i hjemmet sitt, spesielt hvis det er trangt eller delt med andre. Gitt disse betraktningene, kan dyktige tilretteleggere gjøre rom tilgjengelig ved å tilby en rekke måter for folx å engasjere seg trygt på sine egne premisser.
Tilretteleggere kan fremme behagelig engasjement for folx ved å:
- Gjøre forventninger eksplisitte for å redusere uklarheter for deltakerne
- Tilbyr både video- og innkallingsalternativer for å delta på arrangementer
- Å være åpen for folx å nyte en aktivitet for å minimere sosialt press
- Oppmuntre til deltakelse i en tid da folx kan komme inn eller ut
- Sende kalenderinvitasjoner og påminnelser i forkant av virtuelle hendelser
- Tilrettelegge for forbindelser blant deltakere basert på felles interesser
- La folx vite at det ikke er noe press for dem å være på kamera
Lag muligheter for å engasjere ny folx
Til tross for utfordringene med pandemien, kan dette skiftet til nettplasser også tilby nye muligheter som kan gi fordeler lenge etter at sosiale tiltak er en bekymring. En tidsskriftartikkel fra 2020 tar for seg både mulighetene og utfordringene med virtuell frivillig arbeid, spesielt for ungdom, eldre og personer med nedsatt funksjonsevne.
Gitt hvor vanskelig rekruttering og oppbevaring av frivillige kan være, kan dette virtuelle formatet gi en mulighet til å engasjere folx som kanskje ikke har blitt godt tjent med tradisjonelle strukturer for medborgerlig deltakelse.
Et ord fra veldig bra
Mens mange organisasjoner har begynt å tenke mer kritisk om tilgjengelighet, er det behov for mye mer arbeid for at virtuelle hendelser virkelig skal leve opp til det målet. Det kan være nyttig å tenke på tilgjengelighet som et forbedringsområde til enhver tid. Med en slik tilnærming kan tilbakemeldinger fra deltakerne komme for å informere om bedre planlegging for fremtidige arrangementer.