Viktige takeaways
- Satsene på folk som handler på nettet, har steget i været under pandemien, noe som har hatt blandede effekter på vår mentale helse.
- Shopping på nettet bidro til å lette angsten ved å gi folk en trygg måte å få forsyninger på, og gjenopprette en følelse av kontroll gjennom detaljhandelsterapi.
- Det er imidlertid enkelt å kjøpe ting på nettet.
Netthandel har blitt stadig mer populært de siste årene, men veksten den opplevde i 2020 var som ingen andre. Rundt 70 prosent av amerikanerne sier at de handler mer på nettet nå enn de gjorde før pandemien, ifølge en undersøkelse som ble utgitt tidlig i 2021.
Og selv om stasjonen for å vaksinere folk mot COVID-19 hjelper landet å komme tilbake til det normale, forventes akselerasjonen av netthandel å fortsette. E-handel detaljhandel forventes å overgå $ 1 billioner innen 2023 opp fra rundt 800 milliarder dollar i 2020, basert på data fra eMarketer og Citi.
Interessant nok har økningen i e-detaljhandel ikke bare påvirket saldoen på bankkontoen det siste året, den har også hatt noen overraskende effekter på vårt følelsesmessige velvære. Slik har netthandel påvirket vår mentale helse - på godt og vondt - under pandemien.
Lindrer midlertidig angst
Shopping ble en viktig kilde til folks angst under pandemien fordi det rett og slett ikke føltes trygt å gjøre det. Etter å ha opplevd økt bekymring for å støte på folkemengder og bli utsatt for coronavirus på supermarkedet, var det nesten en fjerdedel av menneskene som handlet dagligvarer online innen mai 2020, ifølge forskning fra International Food Information Council.
Evnen for mennesker å mate familiene sine uten risiko for personlig shopping kom som en stor lettelse for mange, sier Leela R. Magavi, MD, psykiater og regional medisinsk direktør ved Community Psychiatry i Newport Beach, California. I tillegg gjorde det det lettere å sammenligne for de laveste prisene - et punkt med stressavlastning for folk som har økonomiske vanskeligheter under pandemien.
"Netthandel hjelper enkeltpersoner med sosial avstand, unngår lange køer og sparer penger samtidig," sier hun. "Å unngå overfylte parkeringsplasser og lange køer kan redusere stress og kortisolnivåer."
For Caroline Lee, en gründer i Singapore, ga shopping på nettet også litt komfort blant pandemiske sperringer og livsstilsendringer.
"Selv om jeg savner butikkhopping og prøver ting før jeg forplikter meg til et kjøp, gir shopping meg en følelse av normalitet og hjelper meg med å forsikre meg selv om at alt er greit i verden, til tross for det siste kaoset," sier hun.
Blandede effekter på ensomhet
Sosial isolasjon har vært en kilde til bekymring gjennom hele pandemien, med rundt 36 prosent av amerikanerne (inkludert 61 prosent av unge voksne) som rapporterte at de følte "alvorlig ensomhet" i en undersøkelse i oktober 2020.
I noen henseender kan shopping på nettet ha bidratt til følelser av ensomhet. Vi har ikke muligheter til å støte på naboer i frokostblandingen eller samhandle med en selger når vi kjøper hjemmefra.
Bruce D. Sanders, PhD
Når vi ser på et TV-shoppingsenter som samhandler med medlemmer av publikum, for eksempel ved å ta telefonsamtaler, og med gjester og kjendiser, ligner det løst på en sosial sammenkomst.
- Bruce D. Sanders, doktorgradMen noe shopping hjemmefra - spesielt når det gjelder TV-shopping - kan faktisk ha gitt en følelse av sosialisering, sier Bruce D. Sanders, PhD, forbrukerpsykolog og forfatter av "Retailer's Edge: Boost Profits Using Shopper Psychology."
“Når sosialt isolerte mennesker ser på TV-show med verter som virker som venner for dem, føler de seg mindre ensomme. Når vi ser et TV-hjemmekjøpverktøy samhandle med medlemmer av publikum, for eksempel ved å ta telefonsamtaler, og med gjester og kjendiser, ligner det løst på en sosial sammenkomst, "sier han og viser til forskning fra 2011." Mange TV-er hjemmehandelskunder sier at de respekterer vertene og gjestene slik de respekterer pålitelige rådgivere i mursteinbutikker. ”
Det kan være en av årsakene til at seertallet på hjemmenettverkene QVC og HSN økte 10 prosent mellom slutten av mars og midten av mai 2020. Og de opplevde relasjonene som hjemmekjøpere har utviklet med verter, kan oppfordre folk til å fortsette å kjøpe fra shoppingkanaler i fremtiden, selv når murstein- og mørtelbutikker anses å være mindre risikable å besøke.
"TV-shopping bidro til å avlaste ensomheten fra pandemisk isolasjon, og nå kan shoppingkanaler som brukes under pandemien slå rot i langsiktige vaner," forklarer Sanders.
Fordeler ved detaljhandelsterapi
Under pandemien viste det seg å være et sårt tiltrengt følelsesmessig løft for mange mennesker (også kjent som detaljhandelsterapi) fra en nettbutikk, inkludert Niyla Carson, ernæringsfysiolog og "borderline shopaholic".
“Detaljhandelsterapi hjalp meg virkelig med å takle disse utfordrende tider. Det er terapeutisk i den forstand at det gir deg noe å se frem til, som bokstavelig talt betyr å vente på gaver du kjøpte for deg selv, sier hun.
Det er noen få grunner bak gleden som mange av oss føler når vi unner oss detaljhandelsterapi, spesielt i nettbutikker.
"Mange individer foretrekker å lese online vurderinger og kjøpe ting deretter," sier Dr. Magavi. "Evnen til å ta valg og beslutninger kan frigjøre dopamin og øke følelser av motivasjon og lykke."
Forskning viser også at detaljhandelsterapi kan redusere gjenværende tristhet og gjenopprette en følelse av kontroll som de fleste av oss har ønsket oss under pandemien.
Niyla Carson
Detaljhandelsterapi hjalp meg virkelig med å takle disse utfordrende tider. Det er terapeutisk i den forstand at det gir deg noe å se frem til, som bokstavelig talt betyr å vente på gaver du kjøpte for deg selv.
- Niyla Carson“Folk i verden, spesielt amerikanere, er vant til å ha kontroll. Det er noe vi er stolte av å være mestere og elskerinner av vår egen skjebne, og plutselig ble det dratt fra oss, sier Sanders. "Med den mengde muligheter som er tilgjengelige i online shopping, og med muligheten til å sammenligne prispoeng og finne den beste avtalen, ga det følelsen av at vi har kontroll igjen."
Potensiell risiko for shoppingavhengighet
Til tross for fordelene med å handle på nettet, kan det være for mye av det gode. Med verktøy som kjøpsknapper, bestilling med ett klikk og profiler som lagrer kredittkortopplysningene våre, er det enklere enn noensinne å foreta impulskjøp og undergrave budsjettene våre.
"Personer med impulskontrollforstyrrelser som jeg vurderer på klinikken har brukt penger på pengemengder under pandemien," sier Dr. Magavi.
Generelt sett utøver de fleste kjøpere (både online og personlig) selvkontroll, selv når de nyter litt detaljhandelsterapi, sier Sanders. Imidlertid kan omtrent 6 prosent av den amerikanske befolkningen ha tvangsmessig kjøpsforstyrrelse, noe som kan ha en negativ effekt på deres velvære.
Leela R. Magavi, MD
Personer med impulskontrollforstyrrelser som jeg vurderer på klinikken har brukt penger på pengebeløp under pandemien.
- Leela R. Magavi, MD“Tvangskjøpere kan ikke få seg til å slutte å gjøre unødvendige kjøp, i noen tilfeller selv om de ikke har råd til å mate familien. Kompulsive kjøpere bruker ofte ikke varene de kjøper, forklarer Sanders.
Hvis du føler at du bruker mer enn du kan når du handler på nettet, bør du vurdere å begrense tiden du bruker, sette et stramt budsjett og lage en liste over ting du trenger før du fullfører kjøp, foreslår Dr. Magavi.
Samlet sett har netthandel vært en stor bekvemmelighet og en kilde til positive følelsesmessige fordeler for mange mennesker under pandemien. Og forskning viser at detaljhandelsterapi kan gjenopprette en følelse av kontroll og gi et boost av lykke, så vurder dette som en unnskyldning for å unne deg en spesiell levering (selvfølgelig innenfor budsjettet!).
Hva dette betyr for deg
Netthandel ble en stor del av folks liv under pandemien og forventes å fortsette å vokse de neste årene. Å forstå risikoen og fordelene med netthandel på følelsesmessig velvære kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av kjøpene dine.
Detaljhandelsterapi har gitt folk en kilde til glede og en gjenopprettet følelse av kontroll midt i kaoset med folkehelsekrisen. Det er imidlertid viktig å huske at nettbutikker er designet for å få deg til å kjøpe impulser. Hvis du bruker mer enn du kan, kan det være lurt å ta skritt for å unngå kjøp av impulser.
Hvordan få hjelp til shoppingavhengighet eller tvangskjøp