Mens mange stater har opphevet maskemandatet for vaksinerte individer, er fortsatt bruk av maske veldig mye en del av manges liv. Å prøve å kommunisere med andre gjennom en maske kan by på mange utfordringer.
Når du snakker med andre gjennom masker, er det du ser og hører ikke på linje, og du kan synes det er vanskelig å følge samtalen på samme måte som du ville gjort uten masker - du kan til og med feiltolke det som blir delt.
Derfor kan hjernen din prøve å overbevise deg om at du hører noe som ikke har blitt sagt i det hele tatt. Når dette skjer, er dette kjent som McGurk-effekten.
Hva er McGurk-effekten?
Denne typen feilkommunikasjon ble først beskrevet i 1976 av Harry McGurk og John MacDonald.
McGurk-effekten
McGurk-effekten er et kommunikasjonsfenomen som oppstår når noen oppfatter at andres leppebevegelser ikke stemmer overens med det de faktisk sier.
Så for noen mennesker er det de hører helt annerledes enn det som faktisk blir sagt fordi deres visuelle inngang overstyrer det de hører og overbeviser hjernen om at de hører noe helt annet.
Forskning på McGurk-effekten
I en studie av McGurk-effekten utført av nevrologer ved Baylor College of Medicine, ble deltakerne bedt om å holde øynene lukket mens de lyttet til en video med en person som la lydene "ba ba ba".
Da deltakerne ble bedt om å åpne øynene og se den samme videoen nøye, men uten lyden, rapporterte de at det så ut som om personen sa "ga ga ga."
Og i den siste delen av eksperimentet ble videoen spilt på nytt med lyden på. Deltakerne så og lyttet til videoen, og de som var følsomme for McGurk-effekten rapporterte å høre "da da da."
Det er tydelig at denne lyden ikke samsvarte med de visuelle eller auditive ledetråder de rapporterte fra den tidligere delen av eksperimentet. Dermed var eksperimentet en illustrasjon av McGurk-effekten.
McGurk-effekten oppstår fordi hjernen prøver å løse det den tror den hører med en lyd som er nærmere det den ser.
Hvordan masker påvirker kommunikasjon
Når det gjelder bruk av ansiktsmasker under COVID-19-pandemien, er McGurk-effekten et konsept som kan være nyttig for å forstå hvorfor ikke å se noens lepper kan gjøre kommunikasjonen enda vanskeligere.
For eksempel understreker McGurk-effekten at folk bruker både øynene og ørene for å forstå hva folk sier - selv om det noen ganger gir unøyaktige resultater.
Selv om det er sant, kan McGurk-effekten skje sjeldnere når en persons munn er dekket, det viser også at når en persons munn er dekket, har andre mistet en viktig del av kommunikasjonsprosessen - den andres munn og lepper.
Handlingen med å dekke flertallet av ansiktet ditt med en maske kan gjøre det vanskelig for folk å vite hvordan du har det eller hva du vil kommunisere.
Masker forstyrrer verbale og ikke-verbale signaler
Generelt er kommunikasjon avhengig av både verbale og ikke-verbale signaler, men en maske forstyrrer begge disse tingene.
For eksempel dekker masker ofte en stor del av ansiktet til en person, noe som gjør det vanskelig for folk å lese lepper eller behandle ikke-verbale signaler.
I mellomtiden, fordi munnen er dekket, kan det også resultere i dempet tale. Begge disse faktorene gjør kommunikasjonen med en maske enda vanskeligere.
I tillegg vil lepper og munn under normale omstendigheter gi bort sinnstilstanden din. Men med en persons munn dekket av en maske, blir folk igjen for å bestemme hvordan andre har det med svært begrensede visuelle signaler.
Dette er spesielt vanskelig for hørselshemmede, som ofte stoler på leppelesing for å forstå hva folk sier. Men hvis en persons lepper er dekket av en maske, sliter de med å forstå hva som blir sagt til dem.
Hvordan forbedre maskert kommunikasjon
Selv om det er klart at folk stoler på både visuelle signaler og lyder for å høre og forstå andre mennesker, er det viktig å lære hvordan man kommuniserer effektivt med andre til tross for at du har på deg en maske.
Bruk kroppsspråk
En fin måte å forbedre maskert kommunikasjon på er å prøve å tenke på kroppsdelene som er synlig.
Delene som andre kan se inkluderer øynene, øyenbrynene, hendene og ryggraden (som hjelper til med å kontrollere kroppsholdning). Alle disse tingene hjelper deg å bruke kroppsspråk til å kommunisere med andre mennesker.
Faktisk, i henhold til anbefalinger gitt for legevaktlege i Schizophrenia Researchforeslo forfatterne at folk stole på sine synlige kroppsdeler for å kommunisere mer effektivt med andre mens de hadde på seg en maske - du kan gjøre det samme.
Forfatterne anbefalte noen kroppsbevegelser du kan stole på for å forbedre kommunikasjonen mens du bruker maske:
- Øyenbryn: Du kan løfte øyenbrynene for å vise overraskelse eller danne et "V" for å vise sinne. Faktisk bruker mennesker som er hørselshemmede ofte en persons øyenbryn for å tolke det andre sier.
- Hender: Du kan bruke håndbevegelser for å bedre formidle det du prøver å uttrykke. For eksempel kan raske håndbevegelser vise at du er spent på noe.
- Kroppsholdning: Måten du står på kan si mye om deg, kan føles. For eksempel, hvis du er bøyd over, kan du formidle at du er deprimert. Hvis du står høyt med skuldrene i firkant, kan du se anspent eller i beredskap.
For å kommunisere bedre med andre mens du bruker maske, husk å prøve å innlemme flere kroppsbevegelser i samtalene dine.
Forbedre maskert kommunikasjon for hørselshemmede
For de som er hørselshemmede, er det masker med et tydelig skjold foran som lar dem lese leppene til de de snakker med.
På samme måte kan sosial distansering også ha en utilsiktet fordel. Med et Zoom-møte eller Google Meet kan de med hørselstap bruke alternativet for undertekster, som også gjør at ordene som blir talt vises på skjermen.
I tillegg tillater applikasjoner som disse at personen som snakker isoleres på skjermen, noe som betyr at i tillegg til å høre stemmen og lese bildetekstene, kan de også lese lepper. Følgelig kan de finne denne typen møter mer fordelaktige enn personlige møter.
Noen mennesker foretrekker å kommunisere med en maske
Det er viktig å erkjenne at noen mennesker kan synes å snakke med en maske på mer frigjøring.
Som forfatterne i Schizophrenia Research bemerket at for noen mennesker - særlig de som er bekymret for å få gransket ansiktsuttrykk - kan det være mer komfortabelt med kommunikasjon å bruke en maske. For disse menneskene forbedrer masker kommunikasjonen.
Et ord fra veldig bra
Med litt ekstra innsats og litt økt bevissthet om disse utfordringene, kan du lære å sørge for at meldingene dine blir mottatt.
Og hvis du noen gang er i tvil, kan du bare spør dem du snakker med om du er fornuftig eller om de forstår hva du sier. Selv om det kan ta litt mer tid og krefter å avklare ting, til slutt kan det være færre feilkommunikasjoner - selv med en maske på.
10 måter å mestre kunsten på ikke-verbal kommunikasjon