Med en preferanse for bekvemmelighet og øyeblikkelig tilbakemelding, vinner kunstig intelligens (AI) terreng med pasienter i mental og atferdsmessig helseomsorg. I følge National Institute of Mental Health (NIMH) er alvorlig depresjon en av de mest diagnostiserte psykiske helsetilstandene i USA.
Depresjon kan være vanlig, men mange mennesker har ikke tilgang til behandling. I følge stoffmisbruk og mental helsetjenesteadministrasjon (SAMHSA) sin 2016-rapport om narkotikabruk og helse, rapporterte bare 63% av voksne som ble identifisert som minst en alvorlig depressiv episode, å ha mottatt noen form for behandling.
For tenåringer med alvorlig depresjon er tallene enda mer bekymringsfulle: Ifølge SAMHSAs undersøkelse fikk bare 40% av tenårene som hadde minst en alvorlig depressiv episode behandling.
Hvis du eller en elsket sliter med depresjon, kan du kontakte narkotikainformasjonen for stoffmisbruk og mental helse (SAMHSA) på 1-800-662-4357 for informasjon om støtte- og behandlingsanlegg i ditt område.
For mer psykiske ressurser, se vår nasjonale hjelpelinjedatabase.
Statistikk over personer med depresjon som ikke kan få behandling har ført til utviklingen av alternative veier til mental helsevern, hvorav mange utnytter teknologiske fremskritt. Her er noen måter AI kan brukes til å hjelpe folk med å håndtere depresjon, samt hva teknologien ikke kan gjøre.
Hva AI kan tilby for behandling av mental helse
I modellen for følelsesmessig fokusert terapi er en person som er følelsesmessig trygg tilgjengelig, responsiv og engasjerende. Dette er kvalitetene forskere og programmerere innen AI håper å bringe til teknologibasert psykisk helsevern.
Tilgjengelighet og lydhørhet
AI-apper kan tilby enestående tilgjengelighet ved å være tilgjengelig døgnet rundt, uten kostnad. Programmene samler inn data som lar dem skape et nivå av terapeutisk rapport med brukerne og tilby relevante svar.
Engasjementsnivået fortsetter å utvikle seg etter hvert som programmet lærer mer om brukeren og samler inn ytterligere data. Gjennom denne prosessen er appen i stand til bedre å oppdage og arbeide for å møte brukerens individuelle mål og behov for atferd og emosjonell helse.
Personvern og anonymitet
Mange verdsetter deres personvern og nyter anonymitetsteknologien kan tilby. Med tanke på den følsomme og personlige karakteren av innholdet som deles i rådgivning og terapi, kan programmer som bruker AI som kan brukes anonymt av brukere, være en tiltalende ressurs.
Access og Stigma
AI-baserte depresjonsressurser håper også å adressere andre barrierer for behandling av mental helse, for eksempel mangel på leverandører på landsbygda, stigmatiseringen forbundet med psykiske lidelser og følelser av frykt, skyld eller skam som kan hindre noen med depresjon i å nå ut til andre.
Fordeler med AI
Det er flere potensielle fordeler ved å bruke AI for å håndtere depresjon, fra forbedret tilgang til koordinert omsorg, men teknologien har også noen begrensninger.
Bekvemmelighet
Tradisjonell poliklinisk rådgivning innebærer å planlegge en avtale en eller to ganger i uken for å møte en terapeut for en 50-minutters økt. For å gjøre en avtale må du finne en tid i en behandlers tidsplan som passer din tidsplan.
For å delta på de planlagte øktene dine konsekvent, kan det hende du må be om ledig tid på jobb eller skole eller gjøre andre ordninger (for eksempel for barnepass). Du må også ta hensyn til tiden det tar deg å pendle til og fra et kontor, som vil variere avhengig av hvor nær veiledningsressursene er der du bor.
Evnen til å få tilgang til mentale helseressurser som er praktiske og lave priser er store fordeler med apper og programmer laget med kunstig intelligens. De fleste tilgjengelige apper og plattformer for mental helse gir ressurser brukere kan få tilgang til hvor som helst fra en smarttelefon, nettbrett eller bærbar PC. De er også tilgjengelige når som helst. Du kan bruke appene dag eller natt, i helgene, på helligdager eller når som helst som fungerer etter planen din.
Sammenlignet med kostnadene for terapiavgif.webpter, samt regnskap for tapt arbeid, pendling og andre behov, er disse appene også alternativer til lave priser.
Forbindelse
Innen mental helse er en viktig prediktor for positiv rådgivningserfaring rapporten utviklet mellom klienter og rådgivere. Forholdet innebygd i terapi etablerer tillit og skaper et trygt rom for å uttrykke utfordrende følelser og diskutere vanskelige opplevelser.
Smedeforbindelse er en viktig del av helingsprosessen. De som utvikler kunstig intelligens-baserte apper, konsulterer et vell av mengde data og forskning for å lage programmer som hjelper folk til å føle seg tilkoblet og forstått.
I tillegg til å bygge en følelsesmessig forbindelse, kan AI koble folk til den hjelpen de trenger i situasjoner der de ellers ikke ville ha tilgang. I landlige og avsidesliggende områder kan psykiske helseressurser være få og langt imellom. Videre kan ressursene som er tilgjengelige ikke ha kapasitet til å møte kravene fra hele samfunnet.
Ifølge Kaiser Family Foundation bor anslagsvis 106 millioner mennesker i USA i områder som kalles Health Care Professional Shortage Areas (HPSAs).
Evnen til å få tilgang til og bruke mentale helseressurser som er designet med kunstig intelligens, kan være en livslinje av håp for mennesker i områder der det er liten eller ingen rimelig, tilgjengelig og tilgjengelig hjelp.
Anonymitet
Så mye som mennesker er koblet for tilkobling og kan innse fordelene med personlig rådgivning og terapi for behandling av depresjon, kan hindringer hindre folk i å få den hjelpen de trenger.
Stigmaet knyttet til psykisk sykdom og behandlingen av det har redusert til en viss grad, men er fremdeles til stede i samfunnet. Påvirkningen av depresjonstigma kan gjøre det vanskeligere for folk å føle seg bemyndiget og trygge når de søker behandling.
Bruken av mobilapper og kunstig intelligensplattformer gjør det mulig for mennesker å motta psykiske helsetjenester innenfor sikkerheten til sitt eget personlige boareal, noe som eliminerer muligheten for at andre vet at noen får omsorg, for eksempel ved å krysse stier med en bekjent når de er på vei til en rådgiverkontor.
Mye av det som vil bli diskutert i rådgivning om depresjon innebærer følelsesmessig vondt, smertefulle opplevelser og frykt, og andre tøffe emner som gjør at folk føler seg sårbare. For noen kan det være mindre skremmende å diskutere og dele denne informasjonen anonymt, og gjennom en skjerm i stedet for ansikt til ansikt.
Evnen til å opprettholde privatlivet når man diskuterer mental helse kombinert med fleksibiliteten til å gjøre det når det er praktisk og fra ens eget rom, gjør disse AI-designede appene for depresjon tiltalende og potensielt nyttige. Imidlertid er det noen begrensninger for teknologien som du bør huske på.
Begrensninger av AI
Mange av hindringene som kan hindre folk i å søke og motta hjelp for depresjon, blir fjernet, eller i det minste minimert, av AI-drevne apper og programmer.
Men mens forskning og utvikling av teknologibaserte ressurser om mental helse fortsetter å forbedre seg, er disse appene det ikke ment å erstatte den kliniske behandlingen av mental helsetilstand, inkludert depresjon.
Det er også viktig at klinikere blir utdannet til hvordan de kan bruke AI-teknologi med pasientene. En global undersøkelse av mer enn 700 psykiatere fant at mens flertallet mener at AI vil bli en fast del av deres kliniske praksis (spesielt for å utføre dokumentasjon), var mange ikke overbevist om teknologiens terapeutiske fordeler, spesielt i forhold til potensielle risikoer.
AI-roboter og apper for depresjon
Nedenfor er noen eksempler på populær AI-basert teknologi som er tilgjengelig for å hjelpe mennesker med å håndtere depresjon. Selv om appene ikke kan diagnostisere eller behandle en mental helsetilstand, kan de være komplementære for personer som jobber med lege eller mental helseutøver.
WoeBot
WoeBot ble lansert sommeren 2017 og blir referert til som en automatisert samtaleagent, også kjent som en chatbot. Den er designet for å tilby praktisk pleie til de som sliter med depresjon ved å etterligne menneskelig samtale, og tilby selvhjelpsrelatert veiledning og følgesvenn til brukerne.
Programmet kan dele informasjon og ressurser med deg, for eksempel videoer og øvelser, basert på hva det mener du trenger på det tidspunktet. WoeBot kan brukes anonymt på iOS, og du kan også chatte med den via Facebook Messenger.
Grunnlaget for WoeBot er designet med innflytelse fra kognitiv atferdsterapi (CBT), et terapeutisk rammeverk som hjelper mennesker med å endre deres uhjelpelige tenkning og atferd, og ideelt sett fører til bedre humør og beslutningstaking.
Når du fortsetter å chatte med WoeBot, samler den inn data gjennom naturlig språkbehandling (NLP) og bruker denne informasjonen for å bli bedre kjent med deg.
Den innsamlede informasjonen gjør det mulig for programmet mer nøyaktig å oppdage og møte dine følelsesmessige behov på et gitt tidspunkt, og tilby personlige ressurser, selvhjelpsveiledning, informasjon og støtte relatert til dine bekymringer.
Wysa
Wysa er en kunstig intelligensbasert, "følelsesmessig intelligent" bot som selskapet sier kan "hjelpe deg med å håndtere dine følelser og tanker."
I likhet med WoeBot er Wysa designet basert på prinsipper for CBT for å hjelpe brukere med å utfordre og endre tanker og atferd. Wysa inkorporerer også dialektisk atferdsterapi (DBT), meditasjonspraksis og motivasjonsintervjuer i chatter.
Wysa kan brukes anonymt, men som med andre AI-apper, samler den inn data mens brukerne chatter for å forbedre nøyaktigheten av tolkningen av brukerens atferdsmessige og mentale helsebehov og mål.
Selv om chatbot-tjenesten er gratis, foreslår selskapet som utviklet Wysa brukere å kjøpe et månedlig abonnement som gir muligheten til å samhandle med en menneskelig Wysa-trener.
Tess
X2AIs Tess blir beskrevet som "en psykologisk AI som administrerer høyt personaliserte psyko-utdanning og helserelaterte påminnelser på forespørsel."
Programmet er en tekstbasert meldingssamtale som brukere kan få tilgang til via Facebook Messenger, SMS, nettlesere og smarttelefonapper.
Gjennom konsekvent melding, informerer dataene Tess samler om svarene sine med sikte på å gi veiledning som er mest relevant for brukeren. Sammen med å spore en brukers mål, påvirkes intervensjonene som Tess foreslår av rammene av kognitiv atferdsterapi.
Youper
Denne gratisappen for iOS og Android bruker AI chatbot-teknologi for å hjelpe brukere med å snakke gjennom sine symptomer, atferd og mønstre. Selskapet kaller Youper en "emosjonell helseassistent", som gir personlig tilbakemelding og innsikt basert på hva den lærer i daglige tekstbaserte samtaler med brukerne.
I begynnelsen av en chat-økt kan brukerne kommunisere det de trenger fra Youper. For eksempel kan en bruker ønsker hjelp til å håndtere kronisk depresjon eller kanskje trenge tips for å føle seg mindre engstelig for øyeblikket.
Når brukerne chatter med Youper, slår boten seg gjennom forskjellige psykologiske teknikker (for eksempel CBT) for å gi brukeren nyttig veiledning basert på deres behov og mål.
På slutten av en samtale gir Youper et sammendrag som kan hjelpe brukere å spore symptomer, stemninger og mønstre over tid.
Et ord fra veldig bra
Apper, plattformer og annen teknologi som bruker kunstig intelligens for å hjelpe folk med å håndtere depresjon og andre psykiske helsemessige forhold, gir mange fordeler, men de har begrensninger. Selv om disse produktene løser tilgangshull og kan hjelpe folk med å overvinne barrierer for å søke mental helse og ressurser, er de ikke ment å erstatte klinikere ved diagnostisering av tilstander eller foreskrivelse av medisinsk eller psykiatrisk behandling.