Når du tenker på overtalelse, hva kommer du til å tenke på? Noen mennesker kan tenke på reklamemeldinger som oppfordrer seerne til å kjøpe et bestemt produkt, mens andre kanskje tenker på en politisk kandidat som prøver å svinge velgerne til å velge navnet sitt i valgurnen. Overtalelse er en kraftig kraft i det daglige og har stor innflytelse på samfunnet og en helhet.
Politikk, juridiske avgjørelser, massemedier, nyheter og reklame er alt påvirket av overtalelseskraften og påvirker oss i sin tur. Noen ganger liker vi å tro at vi er immune mot overtalelse. At vi har en naturlig evne til å se gjennom salgspitchen, forstå sannheten i en situasjon og komme til konklusjoner helt alene.
Dette kan være sant i noen scenarier, men overtalelse er ikke bare en påtrengende selger som prøver å selge deg en bil, eller en TV-reklame som lokker deg til å kjøpe det nyeste og beste produktet. Overtalelse kan være subtil, og hvordan vi reagerer på slike påvirkninger kan avhenge av en rekke faktorer.
Når vi tenker på overtalelse, er negative eksempler ofte de første som kommer opp i tankene, men overtalelse kan også brukes som en positiv kraft. Offentlige tjenestekampanjer som oppfordrer folk til å resirkulere eller slutte å røyke, er gode eksempler på overtalelse som brukes til å forbedre menneskers liv.
Hva er overtalelse?
Så hva er egentlig overtalelse? I Overtalelsens dynamikk, Definerer Perloff overtalelse kan defineres som "… en symbolsk prosess der kommunikatører prøver å overbevise andre mennesker om å endre holdninger eller atferd angående et spørsmål gjennom overføring av en melding i en atmosfære av fritt valg."
Nøkkelelementene i denne definisjonen av overtalelse er:
- Involverer et bevisst forsøk på å påvirke andre
- Folk blir ikke tvunget; de er i stedet fritt til å velge gjennom selvovertalelse
- Overbevisende meldinger overføres på en rekke måter, inkludert
verbalt og ikke-verbalt via TV, radio, internett eller ansikt til ansikt-kommunikasjon - Overtalelse er symbolsk, ved å bruke ord, bilder, lyder osv
Hvordan skiller overtalelse seg i dag?
Mens kunsten og vitenskapen om overtalelse har vært av interesse siden de gamle grekernes tid, er det betydelige forskjeller mellom hvordan overtalelse oppstår i dag og hvordan det har skjedd tidligere.
Perloff tilbyr fem viktige måter moderne overtalelse skiller seg fra fortiden. I dag er overtalelse:
- Stor virksomhet: I tillegg til selskapene som driver virksomhet utelukkende for overbevisende formål (som reklamebyråer, markedsføringsfirmaer, PR-selskaper) og mange andre virksomheter er avhengige av overtalelse for å selge varer og tjenester.
- Mer vanlig: Tenk et øyeblikk over hvor mange annonser du møter på daglig basis. Den gjennomsnittlige amerikanske voksen utsettes for et stort antall annonser hver dag.
- Mer kompleks: Forbrukerne er mer forskjellige og har mer
valg, så markedsførere må være bedre når det gjelder valg
deres overbevisende medium og budskap. - Mer subtil: Selvfølgelig er det mange annonser som bruker veldig åpenbare overbevisende strategier, men mange meldinger er langt mer subtile. For eksempel lager bedrifter noen ganger nøye et veldig spesifikt bilde designet for å oppfordre seerne til å kjøpe produkter eller tjenester for å oppnå den forventede livsstilen.
- Reiser raskere: TV, radio og internett hjelper alle med å spre overbevisende meldinger veldig raskt.