En betydelig del av kommunikasjonen vår er ikke-verbal. Eksperter har funnet ut at vi hver dag reagerer på tusenvis av ikke-verbale signaler og atferd, inkludert holdninger, ansiktsuttrykk, blikk, bevegelser og stemmetone. Fra håndtrykk til frisyrer, ikke-verbale detaljer avslører hvem vi er og påvirker hvordan vi forholder oss til andre mennesker.
Hva er typer ikke-verbal kommunikasjon?
Ikke-verbale kommunikasjonstyper inkluderer ansiktsuttrykk, bevegelser, paralingvistikk som høylyd eller stemmetone, kroppsspråk, nærhet eller personlig plass, blikk, haptikk (berøring), utseende og gjenstander.
2:079 typer ikke-verbal kommunikasjon
9 typer ikke-verbal kommunikasjon
Vitenskapelig forskning om ikke-verbal kommunikasjon og atferd begynte med 1872-utgivelsen av Charles Darwin's Uttrykket av følelser i mennesker og dyr. Siden den tid har det blitt utført rikelig forskning angående typer, effekter og uttrykk for usagt kommunikasjon og atferd. Selv om disse signalene ofte er så subtile at vi ikke bevisst er klar over dem, har forskning identifisert flere forskjellige ni typer ikke-verbal kommunikasjon.
Ansiktsuttrykk
Ansiktsuttrykk er ansvarlig for en stor andel ikke-verbal kommunikasjon. Tenk på hvor mye informasjon som kan formidles med et smil eller en rynke. Utseendet til en person er ofte det første vi ser, selv før vi hører hva de har å si.
Mens ikke-verbal kommunikasjon og atferd kan variere dramatisk mellom kulturer, er ansiktsuttrykkene for lykke, tristhet, sinne og frykt like i hele verden.
Bevegelser
Bevisste bevegelser og signaler er en viktig måte å kommunisere mening uten ord. Vanlige bevegelser inkluderer vinking, peking og bruk av fingre for å indikere numeriske mengder. Andre bevegelser er vilkårlige og knyttet til kultur.
I rettssalen har advokater vært kjent for å bruke forskjellige ikke-verbale signaler for å forsøke å svinge jurymening. En advokat kan se på klokken for å antyde at den motsatte advokatens argument er kjedelig eller til og med rulle øynene mot vitneforklaringen fra et vitne i et forsøk på å undergrave hans eller hennes troverdighet.
Disse ikke-verbale signalene blir sett på som så kraftige og innflytelsesrike at noen dommere til og med setter grenser for hvilken type ikke-verbal atferd som er tillatt i rettssalen.
Paralinguistics
Paralinguistics refererer til vokal kommunikasjon som er atskilt fra det faktiske språket. Dette inkluderer faktorer som tonefall, lydstyrke, bøyning og tonehøyde.
Tenk på den kraftige effekten stemme kan ha på betydningen av en setning. Når det blir sagt med sterk stemme, kan lytterne tolke godkjenning og entusiasme. De samme ordene som er sagt i en nølende stemmetone, kan formidle misnøye og manglende interesse.
Tenk på alle de forskjellige måtene som bare å endre din tonetone kan endre betydningen av en setning. En venn kan spørre deg hvordan du har det, og du kan svare med standarden "Jeg har det bra", men hvordan du faktisk sier disse ordene kan avsløre en enorm mengde av hvordan du egentlig har det.
En kald stemme kan tyde på at du faktisk ikke har det bra, men du ønsker ikke å diskutere det. En lys, glad stemme vil avsløre at du faktisk gjør det ganske bra. En dyster, nedslått tone vil indikere at du er motsatt av fine, og at vennen din kanskje burde forhøre seg.
Kroppsspråk og kroppsholdning
Holdning og bevegelse kan også formidle mye informasjon. Forskning på kroppsspråk har vokst betydelig siden 1970-tallet, men populære medier har fokusert på overfortolkning av defensive stillinger, armkryssing og benkryssing, spesielt etter utgivelse av Julius Fasts bok Kroppsspråk.
Mens disse ikke-verbale atferdene kan indikere følelser og holdninger, antyder forskning at kroppsspråk er langt mer subtilt og mindre definitivt enn man tidligere antok.
Proxemics
Folk refererer ofte til deres behov for "personlig rom", som også er en viktig type ikke-verbal kommunikasjon. Mengden avstand vi trenger og hvor mye plass vi oppfatter som tilhører oss, påvirkes av en rekke faktorer, inkludert sosiale normer, kulturelle forventninger, situasjonsfaktorer, personlighetsegenskaper og fortrolighetsnivå.
Mengden personlig plass som trengs når du har en uformell samtale med en annen person, varierer vanligvis mellom 18 tommer og fire meter. På den annen side er den personlige avstanden som trengs når du snakker til en mengde mennesker, rundt 10 til 12 fot.
Blikk
Øynene spiller en viktig rolle i ikke-verbal kommunikasjon, og slike ting som å se, stirre og blinke er viktig ikke-verbal atferd. Når folk møter mennesker eller ting de liker, øker frekvensen av blink og elevene utvides. Å se på en annen person kan indikere en rekke følelser, inkludert fiendtlighet, interesse og tiltrekning.
Folk bruker også blikk på øyet som et middel for å avgjøre om noen er ærlige. Normal, jevn øyekontakt blir ofte tatt som et tegn på at en person snakker sant og er pålitelig. Shifty øyne og manglende evne til å opprettholde øyekontakt, derimot, blir ofte sett på som en indikator på at noen lyver eller er villedende.
Haptikere
Kommunisere gjennom berøring er en annen viktig ikke-verbal oppførsel. Det har vært en betydelig mengde forskning på viktigheten av berøring i barndom og tidlig barndom.
Harry Harlows klassiske apeundersøkelse demonstrerte hvordan berøvet berøring og kontakt hindrer utvikling. Babyapekatter oppdratt av trådmødre opplevde permanente underskudd i atferd og sosial samhandling. Berøring kan brukes til å kommunisere kjærlighet, kjennskap, sympati og andre følelser.
I boken hennes Mellommenneskelig kommunikasjon: Hverdagslige møter, skriver forfatteren Julia Wood at berøring ofte også brukes som en måte å kommunisere både status og makt på.
Forskere har funnet at individer med høy status har en tendens til å invadere andres personlige rom med større frekvens og intensitet enn individer med lavere status. Kjønnsforskjeller spiller også en rolle i hvordan mennesker bruker berøring for å kommunisere mening.
Kvinner pleier å bruke berøring for å formidle omsorg, bekymring og pleie. Menn, derimot, bruker mer berøring for å hevde makt eller kontroll over andre.
Utseende
Valget av farge, klær, frisyrer og andre faktorer som påvirker utseendet, blir også betraktet som et middel for ikke-verbal kommunikasjon. Forskning på fargesykologi har vist at forskjellige farger kan fremkalle forskjellige stemninger. Utseende kan også endre fysiologiske reaksjoner, vurderinger og tolkninger.
Bare tenk på alle de subtile vurderingene du raskt tar om noen basert på hans eller hennes utseende. Disse førsteinntrykkene er viktige, og det er derfor eksperter foreslår at arbeidssøkere kler seg passende for intervjuer med potensielle arbeidsgivere.
Forskere har funnet ut at utseende kan spille en rolle i hvordan mennesker blir oppfattet og til og med hvor mye de tjener. En studie fra 1996 fant at advokater som ble vurdert som mer attraktive enn sine jevnaldrende, tjente nesten 15 prosent mer enn de som ble rangert som mindre attraktive.
Kultur er en viktig innflytelse på hvordan utseendet blir vurdert. Mens tynnhet har en tendens til å bli verdsatt i vestlige kulturer, relaterer noen afrikanske kulturer fullverdige kropper til bedre helse, rikdom og sosial status.
Gjenstander
Objekter og bilder er også verktøy som kan brukes til å kommunisere nonverbalt. På et online forum kan du for eksempel velge en avatar for å representere identiteten din online og for å kommunisere informasjon om hvem du er og de tingene du liker.
Folk bruker ofte mye tid på å utvikle et bestemt bilde og omgi seg med gjenstander designet for å formidle informasjon om de tingene som er viktige for dem.
Uniformer kan for eksempel brukes til å overføre en enorm mengde informasjon om en person. En soldat vil slite, en politibetjent vil ha uniform og en lege ha på seg en hvit laboratoriekåpe. Med bare et blikk forteller disse antrekkene folk hva en person gjør for å leve.
Et ord fra veldig bra
Ikke-verbal kommunikasjon spiller en viktig rolle i hvordan vi formidler mening og informasjon til andre, samt hvordan vi tolker handlingene til de rundt oss.
Det viktige å huske når man ser på slik ikke-verbal atferd, er å vurdere handlingene i grupper. Det en person faktisk sier sammen med hans eller hennes uttrykk, utseende og stemmetone, kan fortelle deg mye om hva vedkommende virkelig prøver å si.