Selvbetjente skjevhet er hvordan sosialpsykologer beskriver menneskers tendens til å klandre eksterne krefter når dårlige ting skjer og å gi oss selv kreditt når gode ting skjer. Selv om det kan bety å unngå personlig ansvar for dine handlinger, er selvbetjent skjevhet en forsvarsmekanisme som beskytter selvtilliten din.
Når selvbetjente skjevheter oppstår
La oss si at du tar en eksamen. Den selvbetjente skjevheten ville få deg til å tro at det var fordi du studerte hardt. Hvis du mislyktes, derimot, ville du kanskje tro det var fordi læreren ikke forklarte faget riktig, klasserommet var for varmt, eller samboeren holdt deg oppe hele natten før eksamen.
Alle disse tingene kan være sanne, men de tegner ikke et fullstendig bilde av alle omstendighetene som førte til prestasjonen din på testen.
Eksempler på selvbetjente skjevheter
- Etter en bilulykke skylder begge involverte parter den andre sjåføren for å ha forårsaket ulykken.
- Etter et katastrofalt møte med en potensiell klient, skylder en forretningsmann å miste kontoen på en konkurrents skitne forretningspraksis.
- En videregående basketballspiller kaster i løpet av de siste sekundene av et spill og klarer å lage en kurv. Han tilskriver dette sin dyktighet i spillet.
Hvorfor selvbetjente skjevheter oppstår
I mange tilfeller lar denne kognitive skjevheten deg beskytte selvtilliten din. Ved å tilordne positive hendelser til personlige egenskaper, får du et tillit til deg. Ved å klandre utenforstående krefter for feil, beskytter du selvtilliten din og fritar deg for personlig ansvar.
En rekke faktorer har vist seg å påvirke den selvbetjente skjevheten, inkludert alder og kjønn. Eldre voksne har en tendens til å gi flere interne attribusjoner, det vil si å kreditere seg selv for deres suksesser. Menn er mer sannsynlig å gi eksterne attribusjoner, noe som betyr at de pleier å skylde utenfor krefter for deres feil.
Ofte når en person er deprimert eller har dårlig selvtillit, kan denne typen skjevhet reverseres: de vil tildele positive resultater til ekstern hjelp eller til og med flaks, og skylde på seg selv når dårlige ting skjer.
Vanlige situasjoner
Eksperter antyder at selv om denne skjevheten er ganske utbredt i vestlige kulturer, inkludert USA og Canada, har den en tendens til å være mye sjeldnere i østlige kulturer som Kina og Japan.
Hvorfor? Individualistiske kulturer som USA legger større vekt på personlig prestasjon og selvtillit, så det er viktigere å beskytte seg selv mot følelser av fiasko. På den annen side, er det mer sannsynlig at kollektivistiske kulturer, som en tendens til å bli funnet i østlige kulturer, tilskriver personlig suksess til flaks og svikt i mangel på talent.
Det er noen scenarier der selvbetjeningsskjevhet er mindre sannsynlig. Mennesker i romantiske forhold og nære vennskap kan for eksempel være mer beskjedne.
Dine venner eller partneren din, med andre ord, holder deg i sjakk med ærlig kritikk om når en dårlig situasjon kan være en del av ditt eget gjør.
Positiv side av selvbetjente skjevheter
En fordel med denne skjevheten er at den får folk til å holde ut selv når de møter motgang. En arbeidsledig arbeidstaker kan føle seg mer motivert til å fortsette å lete etter arbeid hvis han tilskriver sin arbeidsløshet til en svak økonomi, for eksempel i stedet for noen personlig mislykkes. En idrettsutøver kan føle seg mer motivert til å prestere godt hvis hun mener at hennes svikt under en tidligere begivenhet var et resultat av dårlig vær i stedet for mangel på dyktighet.